充電の仕様について

【電動歯ブラシの充電について】
電動歯ブラシは、安全性を考慮し、低い電圧での充電を前提に設計されています。
パソコン用の充電器や急速充電器など、高電圧・高電流の充電器を使用すると、充電ができない場合がございます。
純正の充電ケーブル、5V以下のACアダプタをご使用ください。

上記お試しの上充電がされない場合は電動歯ブラシの故障の可能性がございます。
その場合保証対応にて本体交換が可能ですので、お手数ではございますがその旨お問い合わせいただけますと幸いです。